Как действительно правильно разговаривать? Часть 1.
Эта статья для тех, кто хочет улучшить или усовершенствовать навыки межличностной коммуникации с помощью знаний диалектико-поведенческой терапии.
Нужно уметь безопасно и четко сообщать 3 вещи:
- высказывать свое мнение,
- просить о чем-то,
- говорить нет, выражать отказ.
Скорее всего в вашей жизни есть ситуации, где вы легко говорите с людьми на интересующие вас темы, легко выражаете свое мнение. Однако часто чем выше уровень стресса от ситуации или чем выше уровень эмоционального напряжения, тем сложнее говорить о том, что для нас действительно важно.
Диалектико-поведенческая терапия (A.L. Chapman, K.L. Gratz, M.T. Tull 2011) предлагает достаточно простые и понятные рекомендации о том, как уметь эффективно разговаривать.
Основные проблемы мы испытываем, когда недостаточно хорошо умеем переживать следующие эмоции:
Второй распространенной проблемой является недостаточно развитый навык отклонять чужую просьбу. Загвоздка заключается в интенсивности с которой вы отклоняете просьбу. Например, при выходе из горящего, если крупный мужчина блокирует дверь, то лучше всего громко и четко сказать: "Уйди или отойди!". Намеки или вежливость в такой ситуации скорее сыграют против вас. А вот в ситуации, когда вам нужно просить начальника о повышении, кричать ему: "Повысь!" не лучшая идея.
Так же важно соблюдать баланс настойчивости. Недостаточная настойчивость приводит к тому, что вы либо не получите что вы хотите, и будете фрустрированы, либо разочарованы после длительного ожидания действий других людей. Чрезмерная настойчивость приведет к тому, что люди будут избегать общения с вами.
Диалектико-поведенческая терапия (A.L. Chapman, K.L. Gratz, M.T. Tull 2011) предлагает достаточно простые и понятные рекомендации о том, как уметь эффективно разговаривать.
Основные проблемы мы испытываем, когда недостаточно хорошо умеем переживать следующие эмоции:
- страх и тревога (заставляют избегать разговоров или определенных тем);
- вина и стыд (заставляют избегать быть собой и реализовывать важные для себя вещи);
- грусть, горе (хотят, чтобы мы изолировались и думали, что ни на что не можем повлиять);
- злость, недовольство (хотят, чтобы мы в первую очередь защитились, и не учитывали другие потребности).
- высказывать свое мнение,
- просить о чем-то,
- говорить нет, выражать отказ.
Второй распространенной проблемой является недостаточно развитый навык отклонять чужую просьбу. Загвоздка заключается в интенсивности с которой вы отклоняете просьбу. Например, при выходе из горящего, если крупный мужчина блокирует дверь, то лучше всего громко и четко сказать: "Уйди или отойди!". Намеки или вежливость в такой ситуации скорее сыграют против вас. А вот в ситуации, когда вам нужно просить начальника о повышении, кричать ему: "Повысь!" не лучшая идея.
Так же важно соблюдать баланс настойчивости. Недостаточная настойчивость приводит к тому, что вы либо не получите что вы хотите, и будете фрустрированы, либо разочарованы после длительного ожидания действий других людей. Чрезмерная настойчивость приведет к тому, что люди будут избегать общения с вами.
Чтобы узнать какие стороны межличностной эффективности нужно "прокачать", пройдите тест
Пожалуйста ответьте на нижеприведенные вопросы, чтобы определить, какие стороны межличностной эффективности вам нужно развить
Спасибо за уделенное время, надеюсь оказалось полезно. Запись на консультацию ЗДЕСЬ
Что теперь делать?
Какие-бы результаты ни были, помните, что это не диагноз и не приговор. Этот тест нужен, чтобы вам было проще сориентироваться на что в первую очередь обратить внимание.
Конкретные способы того как улучшить свои навыки говорения и межличностной эффективности можно прочитать ЗДЕСЬ. Но перед этим подумайте и запишите ответ на 3 вопроса:
Конкретные способы того как улучшить свои навыки говорения и межличностной эффективности можно прочитать ЗДЕСЬ. Но перед этим подумайте и запишите ответ на 3 вопроса:
- С каким человеком вы хотите сделать взаимодействие более эффективным через беседу? Пожалуйста выберите человека, разговор с которым вызовет стресс на 4-5 баллов по шкале от 0 до 10.
- Каких вы хотите изменений в отношениях с этим человеком, либо в том как этот человек к вам относится?
- Как вы хотите относится к себе во время и после разговора?
